Código de buenas prácticas

*Aplicable a deudores que se encuentren en riesgo de vulnerabilidad según lo dispuesto en el RDL 19/2022, en el Acuerdo del Consejo de Ministros de 22 de noviembre de 2022 y en el Consejo de Ministros de 27 de diciembre del 2023, teniendo en cuenta, entre otros, su renta familiar y la evolución de su esfuerzo hipotecario.

Si necesita soporte para la gestión de su solicitud puede llamar al teléfono 91 600 88 88.

Circunstancias relativas al titular

4. Ingresos. Ingresos de los miembros de la unidad familiar no supere:

• 4,5 veces IPREM.
• 5,5 veces IPREM: Miembro de la unidad familiar con discapacidad > 33%, dependencia o enfermedad que incapacite laboralmente.
• 6,5 veces IPREM: Deudor hipotecario con parálisis cerebral, enfermedad mental o discapacidad intelectual > 33%, física o sensorial > 65%, enfermedad grave que incapacite laboralmente.

5. Vulnerabilidad. Que en los cuatro años anteriores a la solicitud, en la unidad familiar se haya producido:

1. una alteración significativa en sus circunstancias económicas en términos de esfuerzo de acceso a la vivienda, cuando suponga que la carga hipotecaria sobre la renta familiar se haya multiplicado por al menos 1, 2 o,
2. hayan sobrevenido circunstancias familiares de especial vulnerabilidad (discapacidad, dependencia, enfermedad grave que incapacite a trabajar, víctima de violencia de género, trata o explotación sexual).

6. Tasa de esfuerzo. Que la cuota hipotecaria resulte >30% de los ingresos netos que perciba el conjunto de los miembros de la unidad familiar.

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Para poder dar curso a su solicitud deberá recabar la documentación original completa, según se describe en el checklist de documentación acreditativa. Con el fin de evitar retrasos innecesarios, el solicitante debe ser especialmente cuidadoso en recoger toda la documentación necesaria y enviarla siguiendo los pasos de la pestaña ¿Cómo solicitar? y atendiendo a las indicaciones detalladas en las Instrucciones.

Para justificar que el solicitante se encuentra en el “umbral de exclusión” entregará la siguiente documentación:

1. Percepción de ingresos por los miembros de la unidad familiar
   • Certificado de rentas y en su caso certificado relativo a la presentación del Impuesto de Patrimonio expedido por la Agencia Estatal de Administración Tributaria o el órgano autonómico competente, con relación a último ejercicio tributario.
   • Certificado acreditativo de los salarios sociales, rentas mínimas de insercióningreso mínimo vital o ayudas análogas de asistencia social concedidas por el Estado, las Comunidades Autónomas y las entidades locales.
   • En caso de trabajador por cuenta propia, si estuviera percibiendo la prestación por cese de actividad, el certificado expedido por el órgano gestor en el que figura la cuantía mensual percibida.
   • Últimas tres nóminas percibidas.
   • Certificado expedido por la entidad gestora de las prestaciones en el que figure la cuantía mensual percibida en concepto de prestaciones o subsidios por desempleo.
2. Número de personas que habitan la vivienda
   • Libro de familia o documento acreditativo de la inscripción como pareja de hecho.
   • Certificado de empadronamiento relativo a las personas empadronadas en la vivienda, con referencia al momento de la presentación de los documentos acreditativos y a los seis meses anteriores.
   • Declaración de discapacidad, de dependencia o incapacidad permanente para realizar una actividad laboral.
3. Titularidad de los bienes
   • Certificados de titularidades expedidos por el Registro de la Propiedad en relación a cada uno de los miembros de la unidad familiar.
   • Escrituras de compraventa de la vivienda y de constitución de la garantía hipotecaria, y otros documentos justificativos, en su caso, del resto de garantías reales o personales constituidas si las hubiere.
4. Declaración responsable del deudor
   • Declaración responsable del deudor relativa al cumplimiento de los requisitos exigidos para considerarse situado en el umbral de exclusión, según el modelo aprobado por la comisión constituida para el seguimiento del cumplimiento de Código de Buenas Prácticas.

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