Santander

Oficinas Smart Red

  • ¿Qué es una Smart Red?
  • ¿Qué te ofrece?

Un nuevo modelo de Oficinas y de Relación con nuestros Clientes



Nuestras oficinas son el punto de encuentro con nuestros clientes, por ello, estamos renovándolas para generar una experiencia más positiva.

Su diseño innovador y funcional las convierte en un lugar más confortable. Suprimimos las barreras arquitectónicas para hacerlas accesibles a todos y ampliamos la tecnología para ofrecerte un servicio más ágil y personalizado.

 


Descubre el interior de nuestras oficinas


 

 


Una oficina diseñada para ti


Icono casa   Queremos que te sientas como en casa
Por eso, cuando entras en una oficina Smart Red, uno de nuestros empleados te recibirá y te guiará para que resuelvas tus dudas fácilmente.
     
Icono estrella   Cuidamos cada detalle
Espacios más abiertos, luminosos y adaptados a personas con alguna discapacidad.
     
Icono líder   Tu Gestor personal
Sabemos lo importante que es para ti tener una persona de referencia que te conozca y sea experto en finanzas. Por eso contamos con gestores especializados adaptados al perfil de nuestros clientes.
     
Icono escudo   Mayor confidencialidad
Reordenamos los espacios con zonas bien diferenciadas (caja menos visible, zona de espera, puestos ágiles y salas de reuniones), para que puedas realizar tus gestiones con privacidad.
     
Icono autonomía   Autonomía
Para agilizar tus trámites, ponemos a tu disposición una nueva generación de cajeros, actualizadores de libretas y tablets para realizar tus operaciones con la app del Santander, en un entorno seguro con red conexión wifi gratuita. No te preocupes si no sabes usarlos, nosotros de ayudamos.
     
Icono reloj   Siempre a tu disposición
Para que estés atendido siempre que lo necesites, nuestras oficinas abren sus puertas para ti hasta las 14:30, la zona de cajeros hasta las 22:00h, y los canales remotos (App, Supernet, Santander Personal, Superlínea) las 24 horas.
     
Icono gestión   Gestión de colas eficiente
El gestor de turnos te identifica para derivarte a tu gestor personal,  a la zona de caja o a la sala de espera y te prioriza si tienes concertada cita previa.

 

Echa un vistazo a nuestras nuevas oficinas Smart Red

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