Codi de bones pràctiques - Banco SantanderTroba tota la informació i els productes per a particulars, com ara comptes, targetes, préstecs, hipoteques, plans de pensions o fons d'inversió, entre d'altres.
topbar españa

Política social d'habitatge

Codi de Bones Pràctiques

Deutors hipotecaris en risc de vulnerabilitat

Aquest espai té com a finalitat donar a conèixer el nou Codi de Bones Pràctiques (d'ara endavant, CBP), per alleujar la càrrega financera dels deutors hipotecaris de classe mitjana en risc de vulnerabilitat per la pujada dels tipus d'interès.

El Codi de Bones Pràctiques contempla diverses mesures per a deutors que compleixin una sèrie de requisits per incloure's en el que s'anomena "risc de vulnerabilitat", cosa que els dona dret a fer una novació del deute hipotecari ampliant el termini total de l'operació, amb l'opció de congelar la quota durant dotze mesos o canviar el tipus d'interès de variable a fix.

Banco Santander està adherit al Codi esmentat i, per aquest motiu, assumeix voluntàriament l'aplicació de les mesures que s'hi preveuen.

Seguidament, es detallen els aspectes més rellevants que cal tenir en compte i la manera correcta de procedir en la gestió d'una sol·licitud.

El CBP preveu la novació del préstec per ampliar-ne el termini total, amb l'opció de congelar la quota durant dotze mesos o de canviar del tipus d'interès de variable a fix.

Per poder abordar aquesta novació, el CBP presenta un procediment i uns requisits que resumim a continuació:

* Aplicable a deutors que es trobin en risc de vulnerabilitat segons el que es disposa en l'RDL 19/2022, en l'Acord del Consell de Ministres de 22 de novembre de 2022 i en el Consell de Ministres de 27 de desembre del 2023, tenint en compte, entre altres, la seva renda familiar i l'evolució del seu esforç hipotecari.

Si necessiteu suport per a la gestió de la vostra sol·licitud podeu trucar al telèfon 91 600 88 88.

Mesures

Durant el 2024 no es cobraran:

  • Comissions per modificar el préstec hipotecari de tipus variable a fix/mixt (en mixtos amb un primer període fix de, almenys, 3 anys).
  • Comissions o compensacions per reemborsament o amortitzacions totals o parcials de préstecs o crèdits hipotecaris a tipus variable.