No et perdis res! Gaudeix d'una experiència digital més completa

Passos bàsics per començar la teva experiència digital

Això és el que has de fer per poder consultar els teus comptes i les teves targetes, contractar productes en línia, resoldre dubtes i més.

1. Baixa l'aplicació

Amb l'aplicació Santander, tindràs totes les funcionalitats d'una oficina sempre amb tu. Et facilitarà el dia a dia. Sense cues. Sense desplaçaments. Tot al teu mòbil.

2. Activa la teva signatura electrònica

Necessitaràs la signatura electrònica per efectuar operacions digitals, com ara fer un Bizum...

Des de l'aplicació:

Podràs activar-la dins del procés de personalització la primera vegada que accedeixes a l'App o, posteriorment, accedint a la “Àrea personal”-> “Configuració de seguretat” -> “Configurar claus” -> “Signatura i permisos de l'App” -> “Recuperar signatura electrònica”.

Des del teu navegador web:

Accedeix a la “Àrea personal” -> “Signatura electrònica” (canviar signatura o recuperar signatura). Rebràs una notificació en el teu dispositiu mòbil per a confirmar la modificació o la recuperació de la teva signatura electrònica.

Si encara no tens activat Santander Key, podràs recuperar la signatura electrònica en la teva oficina o telefonant al 915 123 123. 

3. Dona't d'alta a Santander Key

Amb Santander Key, oblidaràs les contrasenyes! Activa'l i podràs confirmar les teves compres o accedir a l'aplicació amb la teva empremta o Face ID

Per a això, prem en el bàner que apareixerà en entrar en l'App convidant-te a donar-te d'alta o en l'Àrea Personal, en la “Configuració de Seguretat” de l'App, en l'opció “Santander Key” i, després, seleccionant l'opció “Vincular dispositiu”.

El pròxim pas és millorar l'experiència de pagament

Primer, activa les teves targetes per començar a estalviar temps en les operacions quotidianes i guanyar amb la comoditat de pagar amb el mòbil.

5. Activa les teves targetes

Pots activar la teva targeta a través de l'aplicació Santander o a la banca en línia. A la posició global, veuràs la targeta i, al costat, es mostrarà l'opció Comença a utilitzar-la (a l'aplicació) o Activa la targeta (a la banca en línia). Necessitaràs la teva signatura electrònica (activa i operativa).

Si coneixes el PIN de la targeta, podràs activar-la també quan paguis amb ella (per fer compres iguals o superiors a 50 euros), o en retirades d'efectiu en caixers.

6. Vincula les teves targetes al mòbil

Pots afegir la teva targeta a Apple Pay, Google Wallet o Samsung Wallet d'una manera ràpida des de la nostra aplicació. Accedeix a la teva zona privada i selecciona la targeta corresponent des de la posició global. Fes clic a Afegeix a Apple Pay, Afegeix a Google Wallet o Afegeix a Samsung Wallet i segueix els passos indicats. Hauràs d'afegir les posicions de la signatura electrònica (activa i operativa) que se sol·licitaran. Aquí pots obtenir més informació sobre com pagar amb el mòbil.

Últims passos que t'ajudaran a gaudir més del teu banc

8. Porta la teva nòmina, altres ingressos o quota d'autònoms

Tenir domiciliats els teus ingressos o quota d'autònoms en Banc Santander et permetrà aprofitar al màxim les funcionalitats per controlar les despeses, els rebuts i les subscripcions, i així poder estalviar a poc a poc. A més, t'obrirà la porta d'un món de productes i serveis, com préstecs preconcedits, Santander Rènting i més.

Per portar la teva nòmina, proporciona el teu número de compte al departament de Recursos Humans i sol·licita que es dipositi la teva nòmina al compte de Banco Santander.

Per a portar la teva quota d'autònom, entra en la pàgina de la Seguretat Social, Cerca l'accés a la "Seu electrònica" i fes clic en ell. Després, veu a la secció de "Cotització", en el menú "Ciutadans", punxa en "Cotització", on trobaràs l'apartat "Domiciliació en compte". Identifica't amb el teu certificat digital o un altre sistema que permeti comprovar la teva identitat per a iniciar el procés.