Santander

Política de cookies

1.Concepte de Cookies

Les cookies són fitxers que s'emmagatzemen a l'ordinador de l'usuari que navega a través d'Internet i que, en particular, conté un número que permet d'identificar unívocament l'ordinador de l'usuari encara que aquest canviï de localització o d'adreça IP.

Les cookies són instal·lades durant la navegació per Internet, bé pels llocs web que visita l'usuari o bé per tercers amb els quals es relaciona el lloc web, i li permeten de conèixer la seva activitat al mateix lloc o en altres amb els quals aquest es relaciona, per exemple: el lloc des del qual hi accedeix, el temps de connexió, el dispositiu des del qual hi accedeix (fix o mòbil), el sistema operatiu i navegador emprats, les pàgines més visitades, el nombre de clics realitzats i de dades respecte del comportament de l'usuari a Internet.

El Web és accessible sense necessitat que les cookies estiguin activades, tot i que desactivar-les pot impedir-ne el funcionament correcte.

2. Autorització per a l'ús de cookies

De conformitat amb l'avís de cookies que apareix al peu de pàgina del Web, l'usuari o visitant d'aquest accepta que, quan hi navega, accedeix expressament a l'ús de cookies segons la descripció que es detalla a continuació, excepte en la mesura que hagi modificat la configuració del seu navegador per rebutjar la utilització d'aquestes.

3. Tipus de cookies que s'utilitzen al Web

L'usuari que navega pel Web pot trobar cookies inserides directament pel Titular o bé cookies inserides per entitats diferents d'aquesta, segons el que es detalla als apartats següents:

3.1. Cookies pròpies inserides pel Titular

El Titular del Web utilitza cookies pròpies que serveixen per facilitar la correcta navegació al Web, així com per assegurar que el seu contingut es carrega eficaçment. Algunes d'aquestes cookies són, a més, cookies de sessió. És a dir, que tenen caràcter temporal i expiren i s'esborren automàticament quan l'usuari tanca el seu navegador.

Cookies

Propietari Data de caducitat Categoria Funció Tipus

BancoSantander

MenuOption

Bancosantander.es 1 any Pròpia

Preferència de navegació de l'usuari respecte de la primera opció de menú.
S'utilitza perquè el servidor web, mitjançant regles, redirigeixi a la pàgina d'inici preferida per l'usuari quan introdueix una url genèrica (www.santanderbank.es, per exemple).

Tècnica
PERM_COOK Bancosantander.es 1 any Pròpia Preferència de navegació de l'usuari respecte de metadada.
Tots els widgets de catàleg i els de cercador d'autonomy la utilitzen per filtrar en les trucades a serveis de dades.
Funcional
“NAVIGATION/” + NombreDePaginaLR Bancosantander.es 1 any Pròpia Si la cookie existeix i té valor "false", significa que l'usuari ha decidit (prement el botó adequat "No tornar a mostrar") que no se li mostri més la pàgina on hi ha el widget. Funcional
“AcceptNotification/” + NombreDePaginaLR Bancosantander.es 1 any Pròpia Si la cookie existeix i té el valor "true", significa que l'usuari ha acceptat la notificació i aquesta no s'ha de mostrar. Funcional
COOKIE_SUPPORT Bancosantander.es 1 any Pròpia Indica si es poden guardar cookies o no en funció del que hagi triat l'usuari. Tècnica
FIRST_COOK Bancosantander.es sesión Pròpia Indica si és la primera vegada que l'usuari accedeix a una pàgina del portal en la sessió. Tècnica
cookieOcultar Bancosantander.es 1 any Pròpia Serveix per no tornar a mostrar a un usuari el missatge de la directiva de cookies. Funcional
GUEST_LANGUAGE_ID Bancosantander.es 1 any Pròpia Indica l'idioma seleccionat per al portal Funcional
JsessionID Bancosantander.es sesión Pròpia Cookie de Webserver  Tècnica
BancoSantanderLang   sesión Pròpia Conté l'idioma seleccionat al portal Funcional
VisitorID Bancosantander.es sesión Pròpia Cookie de netinsight Tècnica

3.2. Cookies de tercers

Tot seguit es detallen les entitats diferents del Titular que utilitzen cookies al Web, així com les finalitats d'aquestes:

  • Cookies de xarxes socials: el Titular utilitza cookies de Facebook, Twitter, Linkedin i Google Plus perquè l'usuari pugui compartir continguts del Web a les xarxes socials esmentades, o bé per facilitar el registre al Web, de manera que amb les dades que els usuaris han facilitat a les xarxes socials es puguin emplenar directament els camps del formulari de registre al Web.

  • Cookies per al mesurament del trànsit als portals: el Titular utilitza cookies de Google Analitycs, Nielsen Netratings, Optimizely i Certifica Metric per recopilar dades estadístiques de l'activitat dels usuaris al Web i, d'aquesta manera, poder millorar els serveis prestats als usuaris. Aquestes cookies permeten d'analitzar el trànsit d'usuaris generant un ID d'usuari anònim que s'utilitza per mesurar quantes vegades visita el Web un usuari. Així mateix, registra quan va ser la primera i l'última vegada que va visitar el Web, quan s'ha acabat una sessió i l'origen de l'usuari.

  • Cookies publicitàries: El Titular utilitza cookies emmagatzemades per terceres empreses que gestionen els espais que serveixen publicitat de Banco Santander i a les quals accedeixen els usuaris. Aquestes cookies permeten de mesurar l'efectivitat de les nostres campanyes en línia, proporcionar informació del teu interès i oferir-te continguts publicitaris de la teva preferència. A través de les seves polítiques de privacitat pot obtenir més informació sobre el seu funcionament i l'ús que fan de les cookies.

Cookie

Propietari Data de caducitat Categoria Funció Tipus
COOKIE ID opinator.com 12 mesos Tercers Mostrar un qüestionari anònim de valoració dels processos Tercers
APISID .google.com 14 mesos Tercers Widget youtube Tercers
GEUP .youtube.com 20 mesos Tercers Widget youtube Tercers
HSID .google.com 14 mesos Tercers Widget youtube Tercers
NID .google.com 5 mesos Tercers Widget youtube Tercers
PREF .youtube.com 22 mesos Tercers Widget youtube Tercers
PREF .google.com 22 mesos Tercers Widget youtube Tercers
SID .google.com 24 mesos Tercers Widget youtube Tercers
VISITOR_INFO1_LIVE .youtube.com 8 mesos Tercers Widget youtube Tercers
YSC .youtube.com sessió Tercers Widget youtube Tercers
guest_id .twitter.com 6 mesos Tercers Widget twitter Tercers
pid .twitter.com 1 any Tercers Widget twitter Tercers
_ga .twitter.com 2 anys Tercers Widget twitter Tercers
datr .facebook.com 5 dies Tercers Widget facebook Tercers
fr .facebook.com 6 dies Tercers Widget facebook Tercers
lu .facebook.com 5 dies Tercers Widget facebook Tercers
reg_ext_ref .facebook.com sessió Tercers Widget facebook Tercers
reg_fb_gate .facebook.com sessió Tercers Widget facebook Tercers
reg_fb_ref .facebook.com sessió Tercers Widget facebook Tercers
Id .google.com (Doubleclick) 2 anys Tercers Obtenir resultats de campanya tant pel que fa a impressions i clics com a les activitats dins del lloc web de l'anunciant. Tercers
mt_mop Mediamath 3 anys Tercers Obtenir resultats de campanya tant pel que fa a impressions i clics com a les activitats dins del lloc web de l'anunciant. Tercers
Anj appnexus 90 dies Tercers Obtenir resultats de campanya tant pel que fa a impressions i clics com a les activitats dins del lloc web de l'anunciant. Tercers
Icu appnexus 90 dies Tercers Obtenir resultats de campanya tant pel que fa a impressions i clics com a les activitats dins del lloc web de l'anunciant. Tercers
Sess appnexus 1 dia Tercers Obtenir resultats de campanya tant pel que fa a impressions i clics com a les activitats dins del lloc web de l'anunciant. Tercers
Uidd2 appnexus 90 dies Tercers Obtenir resultats de campanya tant pel que fa a impressions i clics com a les activitats dins del lloc web de l'anunciant. Tercers

4. Configuració del navegador

El Titular recorda als seus usuaris que l'ús de cookies podrà estar subjecte a la seva acceptació durant la instal·lació o l'actualització del navegador que utilitzin.

Aquesta acceptació podrà ser revocada mitjançant les opcions de configuració de continguts i privacitat disponibles al navegador. El Titular recomana als seus usuaris que consultin l'ajuda del seu navegador o accedeixin a les pàgines web d'ajuda dels principals navegadors:

Firefox
Internet Explorer
Safari
Chrome

Si l'usuari desitja més informació sobre com revocar el consentiment donat o sobre el procediment per deshabilitar les cookies, o vol fer alguna pregunta sobre la Política de cookies del Web, es pot posar en contacte amb el Titular a través de l'adreça següent (superlinea@bancosantander.es) indicant a l'assumpte "Política de cookies".

Segell d'Excel·lència Europea EFQM 500
Descarrega l'aplicació Santander a Google Play
Descarrega l'aplicació Santander a l'App Store
Canal oficial de Banco Santander Espanya a Twitter
Compte oficial de Banco Santander Espanya a Google+
Pàgina oficial de Banco Santander Espanya a Facebook
Canal oficial de Banco Santander Espanya a YouTube