Serveis i avantatges del teu rènting de cotxes

Manteniment integral i reparació d'avaries

Santander Rènting gestiona totes les intervencions incloses en el programa de revisió i manteniment del fabricador (s'inclou la mà d'obra, oli, líquids, filtres, etc.). Així mateix, comptaràs amb la substitució de peces i recanvis per desgast, reparació d'avaries mecàniques (incloses peces i mà d'obra), i revisió de nivells.

Totes les intervencions es realitzaran en els tallers oficials de la marca seleccionada o en tallers concertats segons el servei contractat. En aquelles zones que no disposin de cobertura de tallers oficials, el servei es donarà en concertats. El que es tradueix en una de les majors xarxes de cobertura de manteniment del mercat.

Segur tancat a tot risc sense franquícia

Els vehicles de Santander Rènting tenen contractat una Assegurança a Tot Risc durant tot el període d'arrendament, amb prima tancada durant el termini contractat.

Qualsevol conductor estarà cobert, independentment de la seva edat o antiguitat de carnet, per tot el territori nacional i resta de països de la Unió Europea, sense ser necessària cap autorització prèvia ni assegurances addicionals.

Assistència en carretera permanent.

Des del Quilòmetre 0, tant per al cotxe, com per als seus ocupants (incloses peces i mà d'obra de reparació en carretera).

Substitució de pneumàtics

Comptaràs amb el servei de substitució dels quatre pneumàtics cada 40.000 quilòmetres contractats. Els nous pneumàtics seran de similars característiques als muntats de sèrie en el vehicle, i sempre comptant amb marques de contrastada qualitat.

Els canvis de pneumàtics es realitzen en els més de 400 tallers concertats per Santander Rènting en tota Espanya.

També estan cobertes les reparacions de pneumàtics per burxades i rebentades.

Pneumàtics d'hivern.

Depenent del servei contractat, comptaràs amb almenys un canvi de pneumàtics d'hiverno (inclosa custòdia i canvi).

Gestió de sancions de trànsit i de recuperació de punts

Gratuït, sense cost addicional per al client. Tramitació d'escrits contra procediments administratius sancionadors en matèria de trànsit i possible reemborsament de 400 €/any màxim en concepte de Curs de Recuperació (segons contracte).

Gestió de flota

En la teva Banca En línia, dins de l'apartat de Finançament trobaràs una eina per al seguiment de la flota en la qual es detallen els principals aspectes relacionats amb l'ús dels vehicles, amb informació per a corregir possibles desviacions en aquesta.

• Seguiment de Gestió de Comandes: des del moment de la petició del vehicle, fins a la seva data de lliurament a l'usuari.
• Seguiment dels quilòmetres recorreguts: perquè coneguis la distància recorreguda pel vehicle enfront dels quilòmetres contractats.
• Seguiments d'Intervencions: Manteniments i avaries, amb detall de quilòmetres, dates i descripció.
• Seguiments de Sinistres: Amb el detall del tipus de sinistre.
• Combustible: Informació sobre les despeses de combustible i peatges, en cas de contractar aquest servei opcional.
• Facturació: Resum de la factura mensual i detall per vehicle, amb desglossament de rendes netes i IVA suportat.

Tota aquesta informació es pot tractar i descarregar-se en el formats d'arxius més habituals: Excel, Base de dades…

Desviació de quilòmetres

És possible regularitzar el quilometratge contractat al venciment del contracte. El preu de regularització de l'excés i defecte de quilòmetres és el mateix.

A més, durant el període de l'arrendament, és possible recalcular les quotes per a aquells vehicles el quilometratge real dels quals superi sensiblement al contractat.

Servei d'ITV

Santander Rènting cobreix les despeses de tramitació de la Inspecció Tècnica de Vehicles (ITV) que ha de passar el seu vehicle periòdicament. Per a això pot utilitzar la nostra xarxa de Centres ITV concertats o dirigir-se al seu centre més pròxim, i li abonarem els costos i taxes.

Serveis opcionals: Vehicle de substitució

Podràs utilitzar un vehicle de lloguer de similar categoria al contractat, en els supòsits d'immobilització superior a 24 hores per causa d'avaria, sinistre o robatori. El servei és prestat per marques de primer nivell com ATESA, AVIS o HERTZ, i s'ofereix pel pagament d'una prima mensual fixa.

Prèvia cridada al Servei d'Atenció al Client, podràs disposar del vehicle de substitució en qualsevol delegació d'aquestes companyies, per termini de 10, 20 o 30 dies per any.

Atès que es tracta d'un servei flexible, és possible dissenyar cobertures a mesura.