Seguros

Seguro Mi Hogar Senior

Protege tu hogar con un seguro que se adapta a tus necesidades.

Tres modalidades de cobertura para tu vivienda.
Cobertura de accidentes incluida.
Servicio 24h de asistencia en el hogar¹ incluido.

Un seguro de hogar especialmente pensado para clientes entre 65 y 82 años

Haz de tu hogar un lugar más seguro protegiéndolo con el Seguro Mi Hogar Senior. Ahora, además, con una cobertura por accidente para el asegurado y su cónyuge.

Cobertura de accidentes

Lesiones por accidente: se indemniza con el capital asignado a cada diagnóstico según tabla Baremo (6 tipos de lesiones).
Ayuda a domicilio: 50 horas/año (acompañamiento, limpieza del hogar, compras y recados, elaboración de comidas…).
Sesiones profesionales: 10 sesiones/45 minutos por sesión (Rehabilitación, Enfermería, Podología…).

Esta cobertura de accidentes está incluida en las 3 modalidades del seguro Mi Hogar Senior:

Mi Hogar Senior Esencial

Para proteger lo principal en tu hogar. Si eres propietario o inquilino de una vivienda disfruta de las principales coberturas para cubrir los daños que se pueden producir en tu hogar como incendio, daños por agua, rotura de cristales, robo y reclamaciones por responsabilidad civil por daños causados a un tercero¹ y con el servicio 24 horas de Asistencia en el Hogar¹ incluido.

Mi Hogar Senior Ampliado

Para tener un plus de tranquilidad. Si buscas añadir una mayor comodidad y tranquilidad para tu hogar esta modalidad incluye todas las garantías de Mi Hogar Santander Esencial junto con coberturas adicionales como daños estéticos al continente, vehículos o embarcaciones en el garaje, bricolaje en el hogar, asistencia informática, actos vandálicos, robo fuera de la vivienda y daños eléctricos.

Mi Hogar Senior Integral

Para tener la mejor cobertura. Es nuestra modalidad más completa para los más exigentes. Pensado para proteger, mantener y prevenir tu hogar ya que añade garantías adicionales como daño accidental, daños estéticos al continente y al contenido, servicio de mantenimiento y servicio de reparación¹.

Y con la tranquilidad que te ofrecen las garantías¹ Mi Hogar Senior en todas sus modalidades:

Garantía de un año en todas las reparaciones realizadas por la Compañía.
Garantía de cobertura del 100% del daño con el Compromiso de Capitales².

Aún hay más, porque al contratar el Seguro Mi Hogar Santander en sus modalidades Ampliado o Integral, disfrutas de nuestro compromiso de calidad (3/24/48/72)³:

En casos de urgencia, envío de un profesional en las primeras 3 horas desde tu llamada. En el plazo de 24 horas se evalúan los daños, antes de 48 horas se planifica la reparación y en un plazo de 72 horas comienza la reparación.
Si no se cumplen estos plazos, la entidad aseguradora te entregará una cantidad equivalente a la prima anual del seguro⁴.

Además, incluida protección frente a la ocupación ilegal⁵ en todas las modalidades: en caso de ocupación ilegal de la vivienda asegurada, los gastos de suministros y los daños en la vivienda estarán cubiertos, así como los gastos de alojamiento, pérdida de alquileres o pérdida de rentas según el uso declarado de la vivienda (propietario para uso propio, propietario con cesión en alquiler o inquilino).

Garantías Mi Hogar Senior

Podrás elegir la modalidad de seguro que mejor se adapte a la protección que quieres para tu hogar.

Cobertura	Esencial	Ampliada	Integral
Incendio, explosión y caída del rayo	✓	✓	✓
Fenómenos atmosféricos	✓	✓	✓
Daños por el agua	✓	✓	✓
Agua: Búsqueda y localización de tuberías con daño	✓	✓	✓
Agua: Búsqueda y localización de tuberías sin daño	-	✓	✓
Agua: Desatascos de tuberías	-	✓	✓
Daños eléctricos	-	✓	✓
Roturas de cristales, espejos y aparatos sanitarios	✓	✓	✓
Roturas de vitrocerámicas y encimeras	-	✓	✓
Robo y hurto dentro de la vivienda	✓	✓	✓
Robo y hurto fuera de la vivienda	-	✓	✓
Actos vandálicos cuando hay un robo	-	✓	✓
Inhabitabilidad de la vivienda	✓	✓	✓
Protección frente a la ocupación ilegal⁵	✓	✓	✓
Protección legal: Responsabilidad civil	✓	✓	✓
Protección legal: Defensa jurídica	✓	✓	✓
Daños estéticos	-	✓	✓
Vehículos y embarcaciones en garaje	-	✓	✓
Servicios y asistencias: Bricolaje	-	✓	✓
Servicios y asistencias: Asistencia informática	-	✓	✓
Servicios y asistencias: Servicio de mantenimiento	-	-	✓
Servicios y asistencias: Servicio de reparación	-	-	✓
Servicios y asistencias: Servicio limpieza segunda vivienda	-	-	✓
Daño accidental	-	-	✓
Lesiones por accidente	✓	✓	✓
Ayuda a domicilio por accidente	✓	✓	✓
Sesiones con profesionales por accidente	✓	✓	✓

Bricolaje en el hogar²: ofrece una serie de servicios para realizar trabajos de bricolaje en la vivienda asegurada, como colgar un cuadro o unas cortinas, instalar un grifo o una lampara, colocación de un espejo o accesorios de baño, etc.
Asistencia informática²: ofrece servicios de ayuda para solucionar las incidencias producidas en el ordenador de uso doméstico y otros dispositivos y soportes, copias de seguridad y de recuperación de la información contenida en los mismos.
Servicio de mantenimiento²: ofrece una serie de garantías complementarias de valor añadido orientadas al mantenimiento de la vivienda (control de plagas en la vivienda y el jardín, tratamiento preventivo de filtraciones y reparación de persianas).
Servicio de reparación²: ofrece una serie de garantías complementarias de valor añadido orientadas a la reparación de la vivienda (reparación de electrodomésticos, móviles, tablets y aparatos de aire acondicionado, manitas tecnológico).
Servicio limpieza segunda vivienda²: ofrece el servicio de 3 horas de limpieza al año, para que sólo te preocupes de disfrutar de su tiempo de ocio.

Preguntas frecuentes

Se denomina continente a todos los elementos constructivos y estructurales de una vivienda, ya sean paredes, techos, suelos, o instalaciones como la calefacción, el agua o la electricidad, entre otras.

Para conocer con exactitud qué es el continente, deberíamos tener en cuenta que se trata de todos aquellos materiales que forman parte de la construcción de una vivienda, así, podemos distinguir entre:

La construcción principal y sus instalaciones fijas de agua, gas, electricidad, teléfono, energía solar, calefacción (calderas, calentadores y radiadores) y refrigeración, sistemas de alarma e instalaciones de domótica.
Todos los elementos que suponen forman la parte estructural de la vivienda: paredes, tejados, suelos, pavimentos, enchufes, etc.
Elementos fijos de decoración adheridos a suelos, techos y/o paredes tales como pinturas, papeles, telas, moquetas o parquet.

En cambio, el contenido estará formado por las sumas aseguradas declaradas como mobiliario, objetos de valor especial y joyas fuera y dentro de caja fuerte.

Sí, el seguro Mi Hogar Senior es un seguro exclusivo para clientes de Banco Santander.

En 24 horas desde que te pongas en contacto con el servicio de Asistencia, acudirá un profesional a tu hogar para evaluar los daños. En caso de incidencias urgentes, acudirá un profesional a tu hogar dentro de las 3 horas siguientes a tu llamada. Los plazos indicados corresponden al Compromiso de Calidad incluido en las modalidades Ampliado e Integral del Seguro Mi Hogar Santander y sujeto a las condiciones contractuales de la póliza de seguro.

Debe asegurarse la superficie construida de la vivienda, el garaje y el trastero.
La Compañía Aseguradora te ayudará obteniendo, a través de la dirección, la información directamente del Catastro. Si no existiera o fuera imposible obtenerla la tendrías que facilitar incluyendo todas aquellas superficies que puedan formar parte del Continente desglosadas entre vivienda, garaje y trastero. Para ello, ten en cuenta que no se aseguran metros cuadrados útiles (es decir, la superficie "pisable" de la vivienda, incluidos los armarios) sino metros cuadrados construidos (superficie útil más superficies "no pisables", tabiques, pilares, etc.).

Contacta con el Servicio de Asistencia en el 902 24 48 72. Informa del percance ocurrido en tu hogar y se encargarán de enviar al personal que necesites.

Sí. La cobertura de accidentes se incluye en todas las modalidades de Mi Hogar Senior (Esencial, Ampliado e Integral) y está pensada especialmente para acompañar a los Asegurados tras la ocurrencia de un accidente cubierto por la Póliza, haciendo más fácil su recuperación.

Para la garantía de Accidentes, se entiende por Asegurado, tanto al Tomador de la Póliza, como su cónyuge o pareja de hecho registrada siempre y cuando tengan edades comprendidas entre los 65 y los 85 años.

Únicamente por las indicadas en el baremo de lesiones, en caso de sufrir cualquier lesión distinta de estas no quedarán cubiertas. El baremo corresponde a la relación de diagnósticos que se cubren en la Póliza y se indemniza por ellos.

Seguro mediado por Santander Mediación Operador de Banca-Seguros Vinculado S.A., N.I.F. A28360311, a través de su red de distribución Banco Santander S.A. Operador inscrito en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con nº OV-0042. Responsabilidad civil y capacidad financiera cubiertas según legislación vigente. Compañía aseguradora: Santander Generales Seguros y Reaseguros, S.A. Consulte las Compañías Aseguradoras con las que el Operador mantiene un Contrato de Agencia para la distribución de productos de seguro en www.santandermediacionobsv.com.

1. Sujeto a condiciones contractuales de la póliza de seguro.

2. El cálculo de los capitales propuestos de continente y mobiliario se realiza en base a la información sobre los metros cuadrados construidos de la vivienda declarados por el Tomador. En caso de siniestro, si el Tomador hubiera aceptado los capitales propuestos de continente y/o mobiliario facilitados por Santander Generales en base a los metros cuadrados de la vivienda, Santander Generales se compromete a indemnizar el 100% del daño causado, aunque el daño sea superior al capital asegurado.

3. Los plazos indicados quedan sujetos a las condiciones contractuales de la póliza del seguro.

4. El abono de la prima de seguro podrá ser recibido una sola vez en cada anualidad de su seguro y no será de aplicación en los siniestros en los que no proceda reparaciones sino indemnización económica, ni en los siniestros excluidos. El compromiso de calidad no será de aplicación en los siniestros en los que no proceda reparación, bien por la naturaleza del siniestro o por voluntad del asegurado. Tampoco será de aplicación en los siniestros no cubiertos por la póliza, ni en determinadas garantías detalladas en las CCGG.

5. La garantía de ocupación ilegal no será aplicable a aquellos casos en los que el ocupante ilegal tuvo en algún momento la autorización del Asegurado para ocupar el inmueble, ni aquellos en los que hubiera existido un contrato que, en el pasado, justificase la ocupación. La pérdida de rentas derivada de la falta de pago del inquilino que figure en el contrato de arrendamiento no tiene la consideración de ocupación ilegal y, por lo tanto, no está cubierta. Esta cobertura aplica a los seguros contratados con posterioridad al 04/03/2025 y cuando se haya incluido en las Condiciones Particulares y Generales de la póliza.