Informa de les comunicacions sospitoses

Defineix els processos i canals per informar

• Estableix processos perquè els empleats comuniquin incidents. Assegura't que saben a qui han d'informar si reben missatges sospitosos; això pot ser un càrrec específic dins de l'empresa o una bústia de correu general habilitat a l'efecte.
• Coneix quins recursos externs hi ha disponibles, per exemple: organitzacions i organismes governamentals locals o nacionals, als quals notificar els incidents de ciberseguretat. Recorda que pots contractar gratuïtament i confidencialment amb INCIBE en el 017.
• Si no estàs segur si un missatge prové o no de Santander o si no reconeixes algun moviment del teu compte, posa't en contacte amb nosaltres immediatament mitjançant l'adreça phishing@gruposantander.es