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Si estás planeando tus vacaciones por internet y quieres alquilar un alojamiento, debes prestar especial atención a las estafas en el alquiler vacacional, que se multiplican en las épocas en las que hay mayor número de reservas, como es el caso del verano, Navidad o Semana Santa.

En este artículo te contaremos qué son las estafas vacacionales, cuáles son las más habituales y cómo identificarlas y prevenirlas.

¿Qué son las estafas vacacionales?

Las estafas vacacionales son un tipo de engaño en que los delincuentes anuncian una vivienda turística o cualquier otro tipo de alojamiento, que puede existir o no, y que muestra, por lo general, un estado sensacional, una ubicación privilegiada y un precio por debajo de lo indicado por el mercado, para atraer la atención de los usuarios. El objetivo suele ser quedarse con el dinero que la víctima abona para hacer la reserva.

Estafas comunes en alquileres vacacionales

No todos los timos en alquileres vacacionales son iguales. De hecho, los delincuentes han agudizado su ingenio para crear nuevas formas de engañar a los usuarios. Estas son las más habituales:

  • Pagos inseguros fuera de las plataformas. El arrendador puede ofrecer al cliente la posibilidad de realizar el pago fuera de la plataforma online a cambio de un suculento descuento, con la excusa de evitar algún tipo de tasa en la plataforma. Sin embargo, el objetivo es conseguir dinero.
  • Adelantos en el pago de la reserva. Si alguna vez has usado Booking o Airbnb para reservar un alquiler vacacional, te habrás dado cuenta de que nunca se te pide un importe por reserva. En caso de que el arrendador te solicite un pago vía Bizum o transferencia bancaria a cambio de reservarte la vivienda en las fechas que has solicitado, desconfía. Lo más probable es que se trate de una estafa.
  • Viviendas de alquiler vacacional que no existen. En estos casos, el arrendador suele indicar al usuario que se encuentra fuera de la ciudad o, incluso, del país en el momento en el que solicita su reserva. Por ello, le pide que le adelante el pago y que le enviará las llaves por correo, se las dejará en el buzón o se las dará un intermediario, lo que finalmente no sucede.
  • Quejas falsas. Es importante que, en el momento en el que pongas un pie dentro de tu alquiler vacacional, revises la vivienda en busca de desperfectos. Haz fotos de los que encuentres y envíalas tanto a la plataforma como al casero. ¿El motivo? Si no lo haces, puede que el arrendador diga que has sido tú quien los ha ocasionado para que abones la penalización establecida en el contrato.
  • Suplantación de identidad. Correos o SMS con anuncios falsos suplantando a plataformas de alquileres conocidas y con ofertas muy llamativas. El objetivo de estos ataques es robar información personal y bancaria (cuentas de correo electrónico y contraseñas, número de tarjeta de crédito, etc.) con el fin de seguir cometiendo otros fraudes. Nunca te fíes de enlaces que lleven a páginas de inicios de sesión o formularios de datos personales.

Identificar una estafa vacacional

Aunque puede parecer que detectar estafas en el alquiler vacacional es sencillo, los delincuentes tratan de hacerlas pasar lo más desapercibidas que les resulte posible y a veces lo consiguen.

Por ello, aquí tienes una serie de recomendaciones que te permitirán identificar las estafas vacacionales cuando te dispongas a reservar un alojamiento.

Precio excesivamente barato

Si el alojamiento en el que estás interesado tiene muy buenas características pero un precio muy inferior al medio de la zona en la que se encuentra, puede que se trate de una estafa vacacional. Para saber cuál es la cuantía media de una estancia en tu destino, las plataformas de reservas de alquileres vacacionales ponen a tu disposición herramientas como mapas interactivos con los precios de los alojamientos, lo que facilita la identificación de este tipo de estafas.

Descripción y redacción sospechosa

Otro de los aspectos que suelen delatar a los ciberdelincuentes es la ortografía. Algunos de los textos descriptivos que aparecen en los anuncios falsos contienen faltas de ortografía o errores gramaticales debido al uso de traductores automáticos. Además, si el texto apenas da información detallada sobre el inmueble, puede deberse a que ese alojamiento sencillamente no existe.

Fotografías robadas

Lo habitual es que los estafadores utilicen bancos de imágenes gratuitos, de imágenes de búsqueda de Google o de otros anuncios publicados en plataformas de reservas de alquiler vacacional. Con ello tratan de llamar la atención por el buen estado de la vivienda.

Si sospechas que se trata de una estafa, puedes comprobar si las fotografías son reales. Para ello, una buena opción es instalar en tu teléfono móvil la aplicación Google Lens, que realiza una búsqueda online de cualquier imagen que captures. De este modo, puedes averiguar si ha sido tomada de una web de interiorismo, de un banco de imágenes o de otro anuncio diferente.

Uso de intermediarios

Es posible que el anuncio haya superado todos los filtros anteriores y que parezca confiable. Sin embargo, si cuando llamas por teléfono o envías un mensaje al arrendador te contesta un intermediario, desconfía, especialmente si te dice que debes abonar una comisión adicional para efectuar la reserva.

Las plataformas de búsquedas de alquileres vacacionales actúan como intermediarios para garantizar la seguridad de la operación. De hecho, se quedan con un porcentaje de lo que pagas por ofrecer ese servicio. Así que ¿qué sentido tiene imponer otra figura similar durante el proceso si no es con el objetivo de estafarte?

Consejos para evitar timos en alquileres vacacionales

Aunque sepas cómo identificar una estafa vacacional, es importante que sigas estas recomendaciones para evitar ser víctima de alguna.

Desconfiar de los chollos

Es normal que existan chollos, esto es, alquileres más baratos de lo habitual. Pueden deberse a que el arrendador quiere darse a conocer y conseguir buenas reseñas o, simplemente, ocupar algunas fechas que se le han quedado libres, por ejemplo, tras una cancelación de última hora.

Sin embargo, cuando el precio es extraordinariamente bajo respecto al de otros alojamientos similares ubicados en las inmediaciones, es motivo de sospecha.

Comprobar la existencia del alojamiento

En primer lugar, comprueba que la dirección en la que el anuncio dice que está el alojamiento existe realmente. Además, puedes utilizar la vista satélite de tu aplicación de mapas para asegurarte de que, efectivamente, se trata de la vivienda que aparece en las fotografías. También puedes consultar en el Registro de la Propiedad quién es su propietario.

Métodos de pago fiables

Utiliza siempre un método de pago seguro que garantice la privacidad de tus datos para efectuar tu reserva de alquiler vacacional, como, por ejemplo, tarjeta de crédito o débito o un monedero electrónico. Evita, sobre todo, abonar el importe en efectivo y nunca realices pagos fuera de las plataformas oficiales.

También es muy importante reportar cuanto antes a la plataforma que has detectado un anuncio que podría ser una estafa. De este modo, estarás contribuyendo a que el sitio refuerce sus medidas de seguridad y, sobre todo, estarás evitando que otras personas sean víctimas de los ciberdelincuentes.

Con estos consejos y recomendaciones ante posibles estafas de alquiler vacacional, podrás disfrutar de tu viaje con mayor tranquilidad.

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