¿Qué me ofrece?

PREGUNTAS FRECUENTES

Un seguro completo para la protección de la propiedad que alquilas

Te presentamos el nuevo Seguro Mi Hogar Santander en su modalidad Integral, para propietarios que alquilan. Un plus de tranquilidad al alquilar tu casa, amplias coberturas para que tener tu casa en alquiler no te quite el sueño.

¿Qué cubre el Seguro Mi Hogar Santander Integral para propietarios que alquilan?

INMUEBLE

  • Hasta 100% en caso de incendio, explosión, fenómenos atmosféricos y daños eléctricos.
  • Daños estéticos hasta 3.000 €/siniestro.
  • Daños por agua o tuberías con o sin daños, incluye desatasco hasta 600€ por parte y máximo una intervención al año.
  • Inhabitabilidad de la vivienda hasta 6.000€ por siniestro + hasta 1.500€ en dietas y lavandería.

BIENES

  • Rotura de cristales, espejos, sanitarios, vitrocerámicas y encimeras.
  • Hasta 100% en daños eléctricos a aparatos.
  • Robo y desperfectos por robo dentro de la vivienda con sustitución de cerraduras.
  • Robo y hurto fuera del hogar hasta 600€ por siniestro.
  • Daños a vehículos o embarcaciones en el garaje hasta 30.000€.

COBERTURAS ADICIONALES

  • Protección legal: responsabilidad civil hasta 1.000.000 € por siniestro al año en España, y defensa jurídica hasta 10.000€.
  • Servicios: 3 servicios de bricolaje en el hogar, asistencia informática y mantenimiento con control de plagas incluido.
  • Hasta 100% de cobertura en actos vandálicos.

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Y, además, incluye la Garantía Mi Hogar Santander Integral:

  • Garantía de un año en todas las reparaciones realizadas por la compañía1.
  • Garantía de cobertura del 100% del daño con el Compromiso de Capitales2.
  • Compromiso de calidad en caso de urgencia3:
  • En caso de urgencia, envío de un profesional antes de 3 horas.
  • Evaluación de daños 24 horas.
  • Planificación de la reparación antes de 48 horas.
  • Comienzo de la reparación antes de 72 horas.


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Preguntas frecuentes

¿Qué es el continente y el contenido en los seguros de hogar? Icon / PlusCreated with Sketch.Icon / minusCreated with Sketch.

Se denomina continente a todos los elementos constructivos y estructurales de una vivienda, ya sean paredes, techos, suelos, o instalaciones como la calefacción, el agua o la electricidad, entre otras.

Para conocer con exactitud qué es el continente, deberíamos tener en cuenta que se trata de todos aquellos materiales que forman parte de la construcción de una vivienda, así, podemos distinguir entre:

  • La construcción principal y sus instalaciones fijas de agua, gas, electricidad, teléfono, energía solar, calefacción (calderas, calentadores y radiadores) y refrigeración, sistemas de alarma e instalaciones de domótica.
  • Todos los elementos que suponen forman la parte estructural de la vivienda: paredes, tejados, suelos, pavimentos, enchufes, etc.
  • Elementos fijos de decoración adheridos a suelos, techos y/o paredes tales como pinturas, papeles, telas, moquetas o parquet.

En cambio, el contenido estará formado por las sumas aseguradas declaradas como mobiliario, objetos de valor especial y joyas fuera y dentro de caja fuerte.

¿Es necesario ser cliente de Banco Santander para contratar un seguro de hogar? Icon / PlusCreated with Sketch.Icon / minusCreated with Sketch.

Sí, el seguro Mi Hogar Santander es un seguro exclusivo para clientes de Banco Santander.

¿Puede estar asegurado un cliente que es solo inquilino? Icon / PlusCreated with Sketch.Icon / minusCreated with Sketch.

Por supuesto, es posible contratar una póliza de hogar siendo inquilino.
Con el fin de dar cobertura a pequeños siniestros que afectan al continente sin necesidad de recurrir al propietario, se ofrece a asegurados inquilinos que contraten únicamente capital de Mobiliario, una cobertura de Continente a Primer Riesgo de hasta 3.000 €1.

He causado daños a mi vecino y no quiero causarle más molestias Icon / PlusCreated with Sketch.Icon / minusCreated with Sketch.

En 24 horas desde que te pongas en contacto con el servicio de Asistencia, acudirá un profesional a tu hogar para evaluar los daños. En caso de incidencias urgentes, acudirá un profesional a tu hogar dentro de las 3 horas siguientes a tu llamada.

¿Qué diferencia hay entre el robo, el atraco y el hurto? Icon / PlusCreated with Sketch.Icon / minusCreated with Sketch.

  • Robo es la apropiación indebida mediante actos que implican fuerza o violencia en las cosas.
  • Atraco es la apropiación indebida mediante actos que implican fuerza o intimidación en las personas.
  • Hurto es la apropiación indebida mediante actos que no implican fuerza o intimidación en las cosas ni en las personas.

En caso de siniestro, es necesario presentar denuncia ante la policía detallando los objetos sustraídos y su valor.

¿Qué superficie de la vivienda debo incluir en póliza para estar correctamente asegurado? Icon / PlusCreated with Sketch.Icon / minusCreated with Sketch.

Debe asegurarse la superficie construida de la vivienda, el garaje y el trastero.
La Compañía Aseguradora te ayudará obteniendo, a través de la dirección, la información directamente del Catastro. Si no existiera o fuera imposible obtenerla la tendrías que facilitar incluyendo todas aquellas superficies que puedan formar parte del Continente desglosadas entre vivienda, garaje y trastero. Para ello, ten en cuenta que no se aseguran metros cuadrados útiles (es decir, la superficie "pisable" de la vivienda, incluidos los armarios) sino metros cuadrados construidos (superficie útil más superficies "no pisables", tabiques, pilares, etc.).

¿Cómo actuar en caso de siniestro? Icon / PlusCreated with Sketch.Icon / minusCreated with Sketch.

Contacta con el Servicio de Asistencia en el 91 343 58 70. Informa del percance ocurrido en tu hogar y se encargarán de enviar al personal que necesites.

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Preguntas frecuentes

    ¿Qué es el continente y el contenido en los seguros de hogar? ¿Es necesario ser cliente de Banco Santander para contratar un seguro de hogar?

Recuerda que puedes cambiar la modalidad de tu seguro sin esperar a la fecha de vencimiento.

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Icon / check Created with Sketch. Puedes contratarlo si eres propietario o inquilino.

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