Oficinas Smart Red

¿Qué es una Smart Red?
¿Qué te ofrece?

Un nuevo modelo de Oficinas y de Relación con nuestros Clientes

Nuestras oficinas son el punto de encuentro con nuestros clientes, por ello, estamos renovándolas para generar una experiencia más positiva.

Su diseño innovador y funcional las convierte en un lugar más confortable. Suprimimos las barreras arquitectónicas para hacerlas accesibles a todos y ampliamos la tecnología para ofrecerte un servicio más ágil y personalizado.

¡Conoce nuestro horario de atención en caja!

Para clientes: De lunes a viernes, de 9 a 11 h.
Para no clientes: Martes y jueves de 9 a 10:30 h.

Si eres cliente Santander, no olvides que puedes realizar tu operativa diaria a cualquier hora a través de la App Santander o nuestros nuevos cajeros automáticos de forma sencilla y rápida.

Para ofrecer por más tiempo un servicio de calidad, ampliamos el horario de atención comercial por las tardes

Conoce aquí las oficinas con este nuevo horario >

Descubre el interior de nuestras oficinas

Una oficina diseñada para ti


		Queremos que te sientas como en casa Por eso, cuando entras en una oficina Smart Red, uno de nuestros empleados te recibirá y te guiará para que resuelvas tus dudas fácilmente.

		Cuidamos cada detalle Espacios más abiertos, luminosos y adaptados a personas con alguna discapacidad.

		Tu Gestor personal Sabemos lo importante que es para ti tener una persona de referencia que te conozca y sea experto en finanzas. Por eso contamos con gestores especializados adaptados al perfil de nuestros clientes.

		Mayor confidencialidad Reordenamos los espacios con zonas bien diferenciadas (caja menos visible, zona de espera, puestos ágiles y salas de reuniones), para que puedas realizar tus gestiones con privacidad.

		Autonomía Para agilizar tus trámites, ponemos a tu disposición una nueva generación de cajeros, actualizadores de libretas y tablets para realizar tus operaciones con la app del Santander, en un entorno seguro con red conexión wifi gratuita. No te preocupes si no sabes usarlos, nosotros de ayudamos.

		Siempre a tu disposición Para que estés atendido siempre que lo necesites, nuestras oficinas abren sus puertas para ti de lunes a viernes de 9 a 14 h y ahora también por las tardes de lunes a jueves de 16 a 18:30 h, mediante cita previa con tu gestor y sin operativa de caja. Además, cuentas con los canales remotos (App, Supernet, Santander Personal, Superlínea) las 24 horas.

		Gestión de colas eficiente El gestor de turnos te identifica para derivarte a tu gestor personal, a la zona de caja o a la sala de espera y te prioriza si tienes concertada cita previa.