Si te roban la tarjeta, la pierdes o alguien la ha utilizado de forma indebida, puedes elegir la forma de bloquear la tarjeta:

• De forma inmediata entrando con tus claves en el área privada:
  En el menú de Tarjetas encontrarás la opción de “Bloqueo y reenvío de tarjetas”. Te enviaremos una nueva a tu domicilio.

• Con la aplicación de Banca Móvil:
  En el apartado de Tarjetas, tienes también acceso inmediato a bloquear la tarjeta. También se enviará una nueva a tu domicilio.

• Llamando a:

  • 900 811 381 (teléfono gratuito las 24 horas del día)

  • 915 123 123

Y si se trata de un robo, no olvides denunciarlo cuanto antes a la autoridad.

Utilización indebida de las claves de Banca a Distancia (internet, móvil y banca telefónica)
Si piensas que alguien puede estar haciendo un uso indebido de tus claves, llama lo antes posible al 915 123 123 (Superlínea)

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