- Ayuda urgente
Si te roban la tarjeta, la pierdes o alguien la ha utilizado de forma indebida, puedes elegir la forma de bloquear la tarjeta:
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De forma inmediata entrando con tus claves en el área privada:
En el menú de Tarjetas encontrarás la opción de “Bloqueo y reenvío de tarjetas”. Te enviaremos una nueva a tu domicilio. -
Con la aplicación de Banca Móvil:
En el apartado de Tarjetas, tienes también acceso inmediato a bloquear la tarjeta. También se enviará una nueva a tu domicilio. -
Llamando a:
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900 811 381 (teléfono gratuito las 24 horas del día)
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915 123 123
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Y si se trata de un robo, no olvides denunciarlo cuanto antes a la autoridad.
Utilización indebida de las claves de Banca a Distancia (internet, móvil y banca telefónica)
Si piensas que alguien puede estar haciendo un uso indebido de tus claves, llama lo antes posible al 915 123 123 (Superlínea)
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