Santander

Etapa 2 - L'evolució del màrqueting


Atesos els nous entorns existents avui dia, les empreses han hagut de replantejar-se la seva relació amb els clients i mercats. Davant dels impactes massius que reben els usuaris, la diferenciació es torna cada vegada més complicada. Les empreses es veuen obligades a superar les expectatives dels consumidors, buscant establir-hi una vinculació emocional.


L'economista Philip Kotler explica en el vídeo com ha evolucionat el màrqueting, encunyant els termes màrqueting 1.0, màrqueting 2.0 i màrqueting 3.0, i el tipus de relació que s'estableix entre empreses i usuaris.

Segell d'Excel·lència Europea EFQM 500
Pàgina oficial de Santander Advance a Linkedin
Canal oficial de Banco Santander Advance a Twitter
Compte oficial de Banco Santander Espanya a Google+
Pàgina oficial de Banco Santander Espanya a Facebook
Canal oficial de Banco Santander a YouTube